Stornierungsbedingungen

Stornierung durch den Gast

• Der Gast kann seine Buchung bis 5 Tage vor der Anreise kostenfrei stornieren.
• Bei einer Stornierung ab 4 Tage vor der Anreise oder bei Nichtanreise berechnen wir eine Stornogebühr in Höhe von:
• 80 % des vereinbarten Übernachtungspreises, wenn kein Frühstück gebucht wurde,
• 70 % des vereinbarten Gesamtpreises (Übernachtung inkl. Frühstück), wenn Frühstück gebucht wurde.
• Dem Gast bleibt der Nachweis vorbehalten, dass uns kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
• Wir verpflichten uns, nicht in Anspruch genommene Zimmer nach Möglichkeit anderweitig zu vergeben und uns ersparte Aufwendungen anrechnen zu lassen.

Rückerstattung bereits geleisteter Zahlungen

• Bereits geleistete Zahlungen werden im Falle einer rechtzeitigen Stornierung (bis 5 Tage vor Anreise) vollständig zurückerstattet.
• Bei späteren Stornierungen erfolgt eine Rückerstattung abzüglich der Stornogebühr gemäß Ziffer 3.
• Die Rückerstattung erfolgt grundsätzlich über dasselbe vom Kunden genutzte Zahlungsverfahren, mit dem die ursprüngliche Zahlung geleistet wurde.

Reiserücktrittsversicherung

• Wir empfehlen dem Gast den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung, um das Risiko unerwarteter Stornierungskosten abzudecken.

Salvatorische Klausel

• Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

• Es gilt ausschließlich deutsches Recht.
• Soweit gesetzlich zulässig, ist Celle Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Beherbergungsvertrag.

Südheide 22.08.2025